为了保障您的信息安全，厦门轨道建设发展集团有限公司（下文简称“我们”或“厦门地铁”）会严格按照行业的通用标准，采取规范的安全措施来保护您的个人信息，包括但不仅限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们收集您信息的范围及目的
2、我们如何共享您的个人信息
3、我们如何转让您的个人信息
4、我们如何公开披露您的个人信息
5、我们如何保存和保护您的个人信息
6、第三方提供服务的免责声明
7、我们如何处理安全事件
8、您对信息的权利
9、未成年人的个人信息保护
10、有关隐私条款的修改、变更
11、如何联系我们
（一）信息收集的范围及目的
在您使用我们服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。 厦门地铁App搜集的信息包括并不限于如下信息：
1、个人信息：在您注册我们账号时，我们将收集您的手机号码信息。为满足法律法规要求、识别您在厦门地铁App的网络身份以便为您提供服务，我们须收集您的手机号码信息。如您拒绝提供手机号码信息，厦门地铁App将无法为您创建账号并提供服务。 在您使用我们提供的身份认证服务时，我们会收集您的姓名、身份证号、性别、出生日期、有关身份证明等信息，我们会对您的这些个人信息进行最大程度的保护；其中，在失物寻找模块，我们收集失物联系人姓名、身份证号；在志愿者申请模块，我们收集志愿者姓名、身份证号，如果您不提供这些信息，我们将无法提供相关服务，但不影响其他功能的使用； 在个人信息模块中，您可以设置您的昵称、选择出生日期和性别，如果您不提供这些信息，也不影响其他功能的使用。
2、交易信息：在您使用我们提供的乘车支付服务、购物支付时，我们会收集您交易的相关信息（包含：订单编号、订单金额、支付金额、支付对象、进站站点、出站站点、订单信息、支付情况）。如您不同意提供上述信息，则将无法完成交易。 当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中，您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息。
3、设备信息：手机品牌、设备型号、设备识别号（Device_ID、 MAC及Android安卓客户端的IMEI号、AndroidID；iOS苹果客户端的IDFA号）、服务及操作日志信息、移动网络信息。为更好向您提供服务、识别您在厦门地铁App的网络身份，您在注册使用厦门地铁App前须提供前述设备信息。如您拒绝提供上述设备信息，厦门地铁App将无法为您创建账号并提供服务。
4、位置信息：包括您授权的位置信息（包括但不限于GPS、北斗卫星导航系统提供的位置信息），为确保为您提供列车到站情况查询、附近站点定位等功能，您须提供有关您的位置信息。如您拒绝提供相应位置信息，您将无法使用厦门地铁App前述功能，但不影响其他功能的使用。
5、App请求获取手机权限：
1）相机拍照和浏览相册权限，App获取相机拍照权限用于获取您的照片，以便于获取照片内容，如您不同意，则无法使用扫码及失物寻找上传图片等功能；
2）允许厦门地铁拨打和管理电话，将帮助您快速联系客服，有助于我们为您提供更多的服务；
3）App获取位置定位权限，用于获取您的经纬度，以便于发现附近地铁站点。
为了带给您更好的用户体验，我们可能通过统计分析工具收集储存的数据包括但不仅限于：SDK/API/JS代码版本、浏览器、时间戳、应用标示符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号。 厦门地铁APP里的第三方工具包被称为SDK（Software Development Kit，软件开发工具包），其中部分SDK涉及读取和使用用户的个人信息，包含阿里SDK，用于实现支付宝支付功能；极光推送SDK，用于实现推送通知功能；百度SDK，用于实现APP内地图功能；谷歌SDK，安卓开发框架需引入该SDK；银联支付SDK，用于银联支付功能实现；AndroidSupportLibrary，安卓开发框架需引入该SDK；微信SDK，用于实现微信支付、分享功能。
我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来为您提供全面服务，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（二）信息的共享
厦门地铁App不会向其他的公司、组织和个人共享或发送您的个人信息，但以下情况除外：
1、获得您的明确同意后，将会与其他方共享或发送您的个人信息；
2、根据法律法规规定或按行政、司法机关依法提出的要求、诉讼争议解决需要，对外共享或发送您的个人信息；
3、请您同意并确认，仅为实现本隐私权政策条款中声明的目的，某些服务将由厦门地铁App和授权合作伙伴共同提供。厦门地铁App可能会与合作伙伴共享或发送您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。厦门地铁App仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享或发送您的个人信息，并且只会共享提供或发送服务所必要的个人信息。厦门地铁App的合作伙伴无权将共享或收到的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
（三）信息的转让
厦门地铁App不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、获得您的明确同意后，厦门地铁App会向其他方转让您的个人信息；
2、请您同意并确认，在本产品服务提供者发生合并、兼并、重组、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，厦门地铁App会向您告知有关情况并要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本条款的约束，否则厦门地铁App将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（四）信息的公开披露
厦门地铁App仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您的明确同意后或基于您的主动选择，公开披露您的个人信息；
2、请您同意并确认，如果确定出现违反法律法规或严重违反我们的产品及/或服务相关政策规则的情况，或为保护我们的产品及/或服务及其关联方用户或公众的人身财产安全免遭侵害，可能依据法律法规或我们的产品及/或服务相关政策规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们的产品及/或服务已对您采取的措施。
厦门地铁APP在以下情形中，使用、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
（五）信息的安全保存
厦门地铁App将在我们提供的服务期间持续保存您的个人信息。当您自主删除个人信息或注销账户，您可通过厦门地铁App【我的】页面右上部分的设置按钮，选择【注销账号】自助申请注销账户，注销账户过程中系统将检测您的账户，请确保您的账户不存在未完成的行程、不存在欠费情况、免密支付方式已关闭、不存在退票中行程以及不存在未完成订单（生活圈），若存在，将不可注销账户。账号注销需3日(不含当日)的处理时间，厦门地铁APP账号注销后不可恢复。
厦门地铁App将对您的信息进行匿名化处理并对匿名化后的信息进行保存使用。 厦门地铁App在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们收集的信息将保存在安全的运行环境中，为避免未经授权访问您的信息，我们将其保存在有防火墙保护并可能加密的服务器中。我们的重要信息系统已经通过网络安全三级等级保护的测评。
请您务必妥善保管好您的厦门地铁App登录名及其他身份要素。您在使用厦门地铁App服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的后果。如您发现厦门地铁App登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
（六）第三方提供服务的免责声明
请您注意，您通过我们接入的第三方服务和由厦门地铁App处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon，这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
（七）安全事件处置
互联网并非绝对安全的环境，若不幸发生个人信息安全事件，我们将按法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对事件的补救措施等事件相关情况，我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们将会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
您使用厦门地铁APP提供的任一服务时，即表示您已经同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。
（八）您对信息的权利
1、您有权访问个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您希望访问或编辑账户中的个人基本资料信息，您可以通过登录账号执行此类操作；
2、如果您无法通过上述路径访问个人信息，您可以随时联系厦门地铁客服；
3、当您发现您的个人信息有错误或者需要更新时，您有权要求更正或补充；
4、您可以通过厦门地铁APP删除部分个人信息。在以下情形中，您可以向厦门地铁App提出删除个人信息及撤回已同意的授权的请求：
1）处理个人信息的行为违反法律法规；
2）收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3）处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4）您不再使用产品或服务，或您主动注销了账号；
5）厦门地铁App永久不再为您提供产品或服务。
（九）未成年人的保护
1、如您是未满18周岁的未成年人，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下向厦门地铁App提供信息。如您的父母或监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
2、对于经父母或监护人同意使用厦门地铁的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，厦门地铁App只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
（十）有关隐私条款的修改、变更
厦门地铁有权随时修改更新本隐私权政策的任何内容，一旦本隐私权政策的任何内容发生变动，厦门地铁将会通过厦门地铁App公布。您可在厦门地铁App中查阅最新版隐私权政策条款。更新后隐私权政策条款一旦公布即代替原来的隐私权政策条款，您使用厦门地铁App时我们将通过弹窗提醒的方式，提醒您确认更新后的隐私权政策。在修改隐私权政策条款后，如果您不接受修改后的条款，请立即暂停使用厦门地铁提供的服务，并可拨打客服电话咨询，您点击同意后的隐私权政策条款并继续使用厦门地铁提供的服务将被视为接受修改后的隐私权政策条款。
（十一）如何联系我们
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过拨打厦门地铁客服电话0592-2506666与我们联系。
再次感谢您对厦门地铁的信任！
更新日期：2022年12月30日
生效日期：2022年12月30日